見習い探偵

見習い探偵のRAINのライフスタイルなどを紹介していきます。スペシャルでコンパクトでプロフェッショナルなグッズをメインに紹介していきたいです。

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電話工事完了とADSL変更手続き

新居の電話工事に立会いが必要とのことで、忙しい仕事の最中に抜け出して自宅で待機をしていた。

するとまもなくNTTの工事の人がやってきた。

新築だから当然ながら電話の線が引き込まれていないので、電話線の引き込みから行うことになった。

道路から自宅までは約20mあり、その間は空き地のため電話線を支えるべき支柱等がなく、既設の電柱に固定させてから引き込むこととなった。

ん?ちょっと待てよ?東北電力から承諾も得ずに勝手に電柱を使って支えにしてもいいんだろうか?
あとで問題があるってことにでもなったら困るな・。と思い、工事の人にそのことについて質問をした。
すると、1回線までは使っていいことになっているんですよ。と返答が。

意味がわからずさらに聞くと、電柱を一部占有することになるのですが、電話線1本を引くことについてはNTTと電力会社で約束事をしており、占有については事後承諾でいいんです。
とのこと。

さすが電力会社は太っ腹だなあと思ったのでした。

電話工事が完了し、すぐに電話が使えるようになった。

電話が使えることになったのでPHSとADSLの変更をしようと、WILLCOM(116)に電話した。(マルチパックでアッカ・ネットワークサービスを使用中)

PHSの契約者情報は変更できたものの、116ではADSLの変更が出来ないので、アッカさんに聞いてくれと言われ、アッカのHPを確認したが、そこには

「移転手続きはプロバイダーに申し込む」と書いてあった。

ん?マルチパックはつなぎ放題もADSLもプロバイダー料金が無料なんだけど、どこのプロバイダーだっけ?

もともとマルチパックなんだからPRIN(WILLCOM)に違いない。
でもさっきアッカに問い合わせしてくださいと言われたし、いったいどっちなんだ。~(-゛-;)~

電話での問い合わせをあきらめ、アドエスを繋いでネット検索。ようやく見つけた。

<ADSLサポートセンター>
 ・ADSL接続に関するお問合わせ
 ・各種設定方法
 ・その他技術的なお問合わせ

0120-669-156 (携帯電話・PHSからもかけられます)
受付時間:9:00-21:00(年中無休)

ココ→http://www.willcom-inc.com/ja/service/adsl/user/index.html

変更には15営業日かかるらしく、2週間はアドエスを繋ぎ64k体制でネットw

最終的には電話1本で済んだが、ADSL契約とPHS契約が一度に変更できるようにしてもらいたいものだと感じたのだった。(せめて相手のサービスを紹介する等の両者間の円滑なやり取りがあってもいいはず)
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